Специалист Контакт-центра (дневная, вечерняя, ночная смена)
Специалист Контакт-центра (дневная, вечерняя, ночная смена)
Заработная плата: оклад (по результатам собеседования) и бонусное вознаграждение
Опыт работы: с опытом работы/ без опыта работы
Страна проживания: Кыргызстан, г. Бишкек
Занятость: полная занятость
Требования к кандидату:
Высшее/средне-специальное/ не оконченное высшее образование, студенты последних курсов
Опыт работы в контакт-центре с клиентами предпочтителен
Уверенный пользователь ПК, знание базовых компьютерных программ
Свободное владение государственным и официальным языком (устно, письменно)
Умение грамотно и лаконично излагать свои мысли устно и письменно
Коммуникабельность
Умение работать в команде
Стрессоустойчивость
Возможность работать в дневную/вечернюю/ночную смену
Обязанности:
- Консультирование клиентов Банка по телефону по вопросам банковских продуктов
- Продажа продуктов и услуг Банка
- Обработка письменных обращений клиентов по каналам связи WhatsApp, онлайн-чат, Instagram/ Facebook/Telegram
- Оформление жалоб от клиентов
- Знание и навыки работы с СРМ/Битрикс-24
- Выполнение дополнительных функциональных обязанностей.
Условия труда:
График работы понедельник – воскресенье
Выходные дни – по сменному графику
Трудоустройство согласно ТК КР
Гарантированный доход плюс премиальное вознаграждениие
Регулярное корпоративное обучение
Условия подачи резюме: резюме и рекомендательное письмо необходимо отправить до указанного срока по следующему почтовому адресу hr@ecoislamicbank.kg с обязательным указанием в теме письма названия вакансии «Специалист Контакт-центра»